E-Commerce-Tests: So testen Sie eine E-Commerce-Website

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Anonim

Was ist E-Commerce-Test?

E-Commerce-Tests sind definiert als Tests einer E-Commerce-Anwendung (Online-Shopping). Es hilft bei der Vermeidung von Fehlern und erhöht den Wert des Produkts, indem es die Konformität mit den Kundenanforderungen sicherstellt.

Das Ziel des Testens ist es, sicherzustellen

  • Software-Zuverlässigkeit
  • Softwarequalität
  • System Assurance
  • Optimale Leistung und Kapazitätsauslastung

Die Einrichtung eines E-Commerce-Systems ist ein komplexer Prozess und unterliegt vielen marktspezifischen Variablen. Um die Integrität des E-Commerce-Systems aufrechtzuerhalten, sind Tests obligatorisch

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In diesem Tutorial lernen Sie:

  • Testarten für E-Commerce-Systeme
  • Leistungstests - oberste Priorität im E-Commerce
  • Nützliche Tools zum Zuordnen von E-Commerce-Websites
  • Herausforderungen beim E-Commerce-Testen

E-Commerce-Domänenwissen ist zum Testen wichtig.

Testarten für E-Commerce-Systeme

Eine übliche Art von Tests, die im E-Commerce-System enthalten sind, ist

Sr. # Art der Prüfung Testprozess
1 Browser-Kompatibilität
  • Mangelnde Unterstützung für frühe Browser
  • Browserspezifische Erweiterungen
  • Browsertests sollten die Hauptplattformen (Linux, Windows, Mac usw.) abdecken.
2 Seitenanzeige
  • Falsche Anzeige der Seiten
  • Laufzeitfehlermeldungen
  • Schlechte Downloadzeit für Seiten
  • Toter Hyperlink, Plugin-Abhängigkeit, Schriftgröße usw.
3 Sitzungsverwaltung
  • Sitzungsablauf
  • Sitzungsspeicher
4 Benutzerfreundlichkeit
  • Nicht intuitives Design
  • Schlechte Site-Navigation
  • Katalognavigation
  • Mangel an Hilfe-Unterstützung
5 Inhaltsanalyse
  • Irreführender, beleidigender und streitiger Inhalt
  • Lizenzfreie Bilder und Urheberrechtsverletzung
  • Personalisierungsfunktionalität
  • Verfügbarkeit rund um die Uhr
6 Verfügbarkeit
  • Denial-of-Service-Angriffe
  • Inakzeptable Nichtverfügbarkeit
7 Sicherung und Wiederherstellung
  • Fehler oder Sturz über die Wiederherstellung
  • Sicherungsfehler
  • Fehlertoleranz
8 Transaktionen
  • Transaktionsintegrität
  • Durchsatz
  • Prüfung
9 Bearbeitung und Einkauf von Bestellungen
  • Warenkorbfunktionalität
  • Auftragsbearbeitung
  • Zahlungsabwicklung
  • Sendungsverfolgung
10 Internationalisierung
  • Sprachunterstützung
  • Sprachanzeige
  • Kulturelle sensibilität
  • Regionale Buchhaltung
11 Betriebsabläufe
  • Wie gut E-Procedure zurechtkommt
  • Auf Engpässe achten
12 System Integration
  • Datenschnittstellenformat
  • Schnittstellenfrequenz und Aktivierung
  • Aktualisierung
  • Kapazität des Schnittstellenvolumens
  • Integrierte Leistung
13 Performance
  • Leistungsengpässe
  • Lastabfertigung
  • Skalierbarkeitsanalyse
14 Login und Sicherheit
  • Anmeldefunktion
  • Penetration und Zugangskontrolle
  • Unsichere Informationsübertragung
  • Web-Angriffe
  • Computer Virus
  • Digitale Signaturen

Leistungstests - oberste Priorität im E-Commerce

Wenn Sie die Ladezeit einer Seite um etwa 250 Millisekunden verzögern, bleibt Ihr Kunde bei Ihrem Konkurrenten. Der Einzelhandelsriese Walmart überarbeitete seine Website-Geschwindigkeit und verzeichnete einen Anstieg der Conversion-Rate und des Umsatzes der Besucher um 2% um 1%.

Die Leistung Ihrer Website hängt von diesen Faktoren ab

  • Durchsatz
    • Anfrage pro Sekunde
    • Transaktionen pro Minute
    • Ausführungen pro Klick
  • Reaktionszeit
    • Dauer einer Aufgabe
    • Sekunden pro Klick
    • Seitenladen
    • DNS-Suche
    • Zeitspanne zwischen dem Klicken und dem Anzeigen der Seite

Nützliche Tools zum Zuordnen von E-Commerce-Websites

  • UsabilityHub : Mit der Benutzertestplattform und dem Research Panel von UsabilityHub können Sie die Benutzeroberfläche Ihrer Apps und Websites verbessern. Erhalten Sie Feedback von echten Menschen.
  • HotJar : Es zeigt die am häufigsten angeklickten und nicht angeklickten Zonen von Websites von Besuchern
  • FiveSecondTest : Dieses Tool stellt sicher, dass Ihre Nachricht so effektiv wie möglich kommuniziert wird. In nur fünf Sekunden wird angezeigt, woran sich eine Person über Ihr Website-Design erinnert
  • Feng-GUI : Es simuliert das menschliche Sehen während der ersten fünf Sekunden und sagt voraus, was ein echter Mensch am wahrscheinlichsten sehen würde
  • Optimistisch : Sie können damit Tracks, Klicks, Conversions oder alles andere testen, was für das E-Commerce-Geschäft von Bedeutung ist

Herausforderungen beim E-Commerce-Testen

  • Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien zum Schutz der Kundendaten und -identität
  • Einhaltung von Barrierefreiheitsstandards zur Unterstützung mehrsprachiger Märkte und Geschäftsregionen
  • End-to-End-Tests und Testmanagement für große E-Commerce-Transformationsprogramme
  • Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit von Anwendungen

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