AI Chatbot ist eine Software, die eine Benutzerkonversation mit einer natürlichen Sprache über Messaging-Anwendungen simulieren kann. Es erhöht die Antwortrate der Benutzer, indem es rund um die Uhr auf Ihrer Website verfügbar ist. AI Chatbot spart Zeit und Geld und sorgt für eine bessere Kundenzufriedenheit. Chatbots verwenden maschinelles Lernen und die Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP), um ein nahezu menschliches Gesprächserlebnis zu bieten.
Im Folgenden finden Sie eine handverlesene Liste der besten KI-Chatbots mit beliebten und neuesten Funktionen. Die Liste enthält sowohl Open-Source- als auch kostenpflichtige Tools.
Bester KI-Chatbot: Kostenlos und kostenpflichtig
| Name | Verknüpfung |
|---|---|
| Manychat | https://manychat.com/ |
| Landbot | https://landbot.io/ |
| Flow XO | https://flowxo.com/ |
1) Manychat
ManyChat ist eine Bot-Plattform auf Facebook Messenger für E-Commerce und Support. Es hilft kleinen Unternehmen beim Wachstum, indem es ihre Marketingaufgaben wie das Erwerben von Leads oder das Starten von Kampagnen vereinfacht.
Eigenschaften:
- Sie können Beziehungen zu Kunden durch interaktive und maßgeschneiderte Inhalte aufbauen.
- Buchen Sie Termine, verkaufen Sie Produkte, erfassen Sie Kontaktdaten und bauen Sie über Messenger Beziehungen auf.
- Sie können Leads mit einfachen und personalisierten Erfahrungen konvertieren.
- Beginnen Sie mit einer einfachen Vorlage oder erstellen Sie Ihren Bot in kürzerer Zeit mit einer Drag-and-Drop-Oberfläche.
- ManyChat stellt eine Verbindung zu den zahlreichen Tools her, einschließlich Google Sheets, MailChimp, Shopify, Zapier, HubSpot oder ConvertKit.
2) Landbot
Landbot ist ein KI-Chatbot-Tool, mit dem Sie Leads konvertieren, Daten erfassen und Kundenreisen in Echtzeit personalisieren können. Sie können Konversationen auf den wichtigsten Messaging-Kanälen verwalten und automatisieren.
Eigenschaften:
- Es hilft Ihnen, Ihre Konversationsstrategien vom selben Ort aus zu entwerfen, bereitzustellen und zu analysieren.
- Bietet Tools, um reibungslose, ansprechende und insgesamt unvergessliche Kundenerlebnisse zu schaffen.
- Engagement führt zu einer besseren Konversion.
- Es überträgt Gespräche nahtlos vom Bot auf den Menschen und zurück.
- Entwerfen Sie Ihre vollständige Messaging-basierte Benutzerreise.
- Sie können automatisierte Konversationen für WhatsApp, Web oder Facebook Messenger entwerfen und in die bereits verwendeten Tools integrieren.
3) Durchfluss XO
Flow XO ist eine Automatisierungssoftware zum Erstellen von Chatbots, mit denen Sie Ihre Kunden über Social Media-Plattformen, verschiedene Websites und Anwendungen hinweg ansprechen und mit ihnen kommunizieren können.
Eigenschaften:
- Sie können neue Besucher virtuell auf der E-Commerce-Website begrüßen, indem Sie Grüße senden.
- Sammeln Sie Benutzerdaten, indem Sie einfache Fragen stellen und die bereitgestellte Antwort validieren.
- Ein Chatbot kann einfache Fragen beantworten oder auf einen beliebigen Artikel verlinken.
- Sie können Diskussionen im Live-Chat an einen Menschen übergeben.
- Es ist einer der besten Chatbots, der Zahlungen akzeptiert, indem er einen bestimmten Service oder ein bestimmtes Produkt identifiziert, das Ihr Kunde gerne kauft.
- Ihr Bot kann Kundendaten klären und vorfiltern, während sie sich auf Ihrer Website befinden, sodass Sie qualitativ hochwertigere Leads erhalten.
Link: https://flowxo.com/
4) Verstärken
Amplify ist ein Chatbot-Tool für künstliche Intelligenz der neuen Generation, das personalisierte und dauerhafte Messaging-basierte Erlebnisse auf einer großen und ständig wachsenden Vielfalt von Konversationsoberflächen bietet.
Eigenschaften:
- Es ist einer der besten ai-Chatbots, der virtuelle Markenassistenten bietet.
- Einfach, Ihren eigenen virtuellen Markenassistenten zu erstellen und zu verwalten.
- Es bietet Konversationswerbung auf Instagram und Facebook mithilfe der Konversationsmarketingplattform AdLingo.
Link: http://amplify.ai
5) Botsify
Botsify ist eines der besten Chatbot-Tools, mit dem Sie problemlos automatisierte Chatbots online erstellen können. Es ist einer der besten ai-Chatbots, mit denen Sie den Umsatz steigern und die Kosten für den Kundensupport senken können.
Eigenschaften:
- Es bietet eine hybride Lösung, mit der Gespräche zwischen Benutzern und Kundenbetreuer reibungslos verlaufen.
- Es bietet Konversationsformulare zum Sammeln von Informationen von Ihren Benutzern mithilfe von Chatbots-Konversationen.
- Botsify bietet die Möglichkeit, eine Basis für Facebook Messenger zu erstellen, über die jederzeit und überall eine Nachricht gesendet werden kann.
- Das Tool verfügt über eine Baumansicht, mit der Sie Ihre Geschichte auf intelligente Weise präsentieren können.
- Live-Chatbot Erhöht die Kundenzufriedenheit und -bindung.
- Sie können Slackbot in wenigen einfachen Schritten erstellen.
Link: https://botsify.com/
6) Imperson
Impersonate entwickelt Chatbot-Lösungen, die die Customer Journey natürlich durch Konversation automatisieren. Dieser Konversationsbot bietet ein authentisches Kunden-Chat-Erlebnis.
Eigenschaften:
- Imperson führt Sie von der Festlegung der Chatbot-Ziele bis zur Definition der richtigen Persönlichkeit und Stimme.
- Der Konversationsnavigator bestimmt anhand der NLP-Benutzerabsichten, des Beziehungsspeichers und des umfassenden Dialogkontexts, wie die Konversation geführt werden soll.
- Das Tool bietet eine vollständig verwaltete Lösung, ein erweitertes Analyse-Dashboard mit Echtzeitinformationen zur Leistungssteigerung.
Link: https://imperson.com/
7) HubSpot Chatbot Builder
Mit dem HubSpot Chatbot Builder können Sie Kunden unterstützen, Besprechungen buchen und Ihre Conversion skalieren. Es verfügt über mehr als 200 Integrationen, die Sie an Ihre Unternehmensanforderungen anpassen können.
Eigenschaften:
- Es ist einer der besten Chat-Bots, der unbegrenzt personalisierte Konversationen in großem Maßstab bietet.
- Erstellen und passen Sie Bots selbst an, ohne Code zu schreiben
- Der Code verleiht Ihren Bots eine menschliche Note.
- Sie können den Kontaktdatensatz hinzufügen und Ihren Lead verwalten.
- Sie können Ihrem CRM mit nur einem Mausklick Angebote hinzufügen.
- Es bietet E-Mail-Tracking, um Ihre Leads zu kennen
- Integration in Google Mail und Outlook.
- Generieren Sie einen Planungslink, den Sie mit potenziellen Kunden teilen können.
Link: https://www.hubspot.com/products/crm/chatbot-builder
8) Boost
Boost.ai ist ein Chatbot für künstliche Intelligenz mit natürlicher Sprachverarbeitung, mit dem Sie Ihr Kundenerlebnis mit einem virtuellen Agenten verbessern können. Es ist eines der besten ai Chatbots-Tools, das mehr als 100 virtuelle Live-Agenten, mehr als 10 Millionen Interaktionen und mehr als 1000 zertifizierte Trainer bietet.
Eigenschaften:
- Sie können Antworten auf bis zu 2500 Fragen vorab trainieren, indem Sie schnell alles von grundlegenden bis hin zu komplexen branchenbezogenen Themen abdecken.
- Es ermöglicht jedem, dynamische und natürliche Interaktionen in großem Maßstab zu erstellen.
- Einfach zu identifizierende überzeugende Anwendungsfälle und Auswahl der richtigen Technologie.
Link: https://www.boost.ai/
9) Bold360
Bold360 ist einer der besten Chatbots, mit dem Unternehmen bessere Kundenergebnisse erzielen können. Es bietet bahnbrechende Informationen für die Kundeninteraktion und ermöglicht es ihnen, Einblicke in Echtzeit über jeden Kanal hinweg zu erhalten.
Eigenschaften:
- Es bietet einen personalisierten Kundenservice für eine bessere Erfahrung von Agenten und Kunden.
- Das Tool hilft kundenorientierten Mitarbeitern, Probleme schneller zu lösen.
- Bold360 bietet alle Tools, die zur Verfügung stehen, damit Agenten bessere Erfahrungen machen können.
- Das Tool hilft Kunden proaktiv über Kanäle hinweg, zu suchen, was sie benötigen, und sie mit Agenten zu verbinden.
Link: https://www.bold360.com/
10) Ada
Ada ist ein KI-gestützter Kundenservice-Chatbot, mit dem Ihr Team Kundenanfragen schnell und einfach lösen kann.
Eigenschaften:
- Es ist einer der besten Chatbots, der Kunden On-Demand- und Multichannel-Engagement bietet
- Passen Sie jede Konversation mit Inhalten an, die auf ihre Interessen, Informationen und Absichten zugeschnitten sind.
- Das Tool stärkt Ihr Kundenerlebnis mit Analysen und bietet Echtzeit-Einblicke in wichtige Themenbereiche, Volumentrends, Kundenanfragen usw.
Link: https://www.ada.support/
11) Vergic
Vergic bietet eine einfach zu integrierende Kundenbindungsplattform. Es ermöglicht Organisationen und Marken, über AI / BOT-unterstützte Sprach-, Collaboration-Tools und Messaging mit Kunden in Kontakt zu treten.
Eigenschaften:
- Es verfügt über automatisierte Dialoge und Workflows.
- Das Tool bietet AI- und BOT-Integration, die als virtuelle Agenten in einem gemischten Bot-Konzept fungieren.
- Mithilfe von Web-Chat und Messaging können Sie über Skype, Slack, Facebook Messenger und Web-Chat- oder IM-Apps mit Kunden kommunizieren.
- Sie können die Produktivität des Agenten mit dem vergic Plugin steigern.
Link: https://www.vergic.com/
12) Watson-Assistent
Watson Assistant ist eine der besten Chatbot-Anwendungen, mit der Sie Konversationsschnittstellen in jedes Gerät, jeden Kanal, jede Verwendung oder jede Cloud integrieren können.
Eigenschaften:
- Ein Assistent integriert sich direkt in Facebook Messenger oder Slack.
- Das Tool leitet automatisch den optimalen Pfad zur Lösung eines Problems.
- Es bietet Sitzungsverwaltung für die personalisierte Erfahrung.
- Das Tool kann die Konversation in Service Desk-Tools ohne Unterstützung eines Entwicklers an einen menschlichen Agenten weiterleiten.
Link: https://www.ibm.com/cloud/watson-assistant/
13) PandoraBot
Pandorabots bietet eine Reihe von Services, um die Anforderungen Ihres Unternehmens zu erfüllen, von einfachen DIY-Lösungen über komplizierte Chatbot-Entwicklungen bis hin zu allem dazwischen.
Eigenschaften:
- Es ist einer der besten ai-Chatbots mit Open-Source-Chatbot-Bibliotheken.
- Es bietet Sandbox-Entwicklung.
- Das Tool bietet unbegrenzte Sandbox-Nachrichten.
Link: https://home.pandorabots.com/home.html
14) Antworte
Antworten Sie das Support-Volumen auf digitalen Kanälen ablenken, ohne das Kundenerlebnis zu beeinträchtigen. Das Tool macht die Kundenbetreuung einfach und mühelos.
Eigenschaften:
- Genaue KI, die die Antwort aus den FAQ enthält.
- Bietet eine allgemeine Integration, die einen benutzerdefinierten Workflow erfordert.
- Für die Implementierung des Chats ist keine Codierung erforderlich.
- Es bietet 1-Klick-Integration mit Fragen.
- Das Tool bietet eine nahtlose Transaktion zwischen Chatbot und Agenten.
- Reply bietet allgemeine Interaktionen ohne Unterstützung des Agenten
- Unterstützung des Copy- und AI- und Copywriting-Teams, das sich um Ihre individuellen Bedürfnisse kümmert.
Link: https://www.reply.ai/
15) Rulai
Rulai ist ein Chatbot-Tool für künstliche Intelligenz, das vorgefertigte Trainingsdaten bereitstellt. Mit diesem Tool können Sie Konversationen verfolgen und den Kontext beibehalten, um zu entscheiden, welche nächste Aktion ausgeführt werden soll.
Eigenschaften:
- Es optimiert den Kundensupport, indem es sich wiederholende Anrufe und Live-Chat-Anfragen ablenkt.
- Mit diesem Tool können Sie die Auflösung des ersten Kontakts erreichen.
- Natürlichere und flexiblere Gespräche
- Das Tool erhöht die Umsatzzahlen.
Link: https://rul.ai/
16) Snatchbot
Mit Snatchbot können Sie intelligente Chatbots für Mehrkanal-Messaging erstellen. Das Tool bietet Sicherheit auf Unternehmensebene und robuste Verwaltungsfunktionen.
Eigenschaften:
- Sie können damit Bots erstellen, verbinden und veröffentlichen, um mit Benutzern zu interagieren, wo immer sie sich befinden.
- Die Plattform bietet eine schnelle, intelligente Chatbot-Entwicklung für alle.
- Es hilft Ihnen, einen Bot oder einen menschlichen Chatbot ohne Codierung oder technische Fähigkeiten zu erstellen.
- Entwerfen Sie Konversationen, um einfache oder komplexe Aufgaben wie Übersetzungen, Aktionsschaltflächen, das Sammeln von Zahlungen, das Senden von Belegen und vieles mehr zu verwenden.
- Mit dem Tool können Sie Ihren Bot überall dort veröffentlichen, wo sich Ihre Benutzer befinden.
Link: https://snatchbot.me/
17) SAP Conversational AI
Mit SAP Conversational AI können Kunden Konversationsschnittstellen erstellen und bereitstellen. Mithilfe einer End-to-End-Plattform und eines digitalen Assistenten für das Unternehmen können Sie Ihre Beschaffungs-, Personal- oder Reiseaufgaben effizient verwalten.
Eigenschaften:
- Verwandeln Sie Gespräche in Aktionen und verbessern Sie mit AI-Chatbots das Engagement, die Innovation und die Produktivität Ihrer Mitarbeiter.
- Verbessern Sie die Kundenbindung und den Umsatz, indem Sie den Kundenservice mit Chatbots automatisieren, die speziell für Unternehmen entwickelt wurden.
- Führen Sie den Benutzer dazu, häufig gestellte Fragen zu beantworten und einfache Aufgaben mit AI-Chatbots auszuführen, die in SAP-Lösungen integriert sind.
Link: https://www.sap.com/products/conversational-ai.html
18) Inbenta
Inbenta ist ein AI-basiertes Tool für Unternehmen. Es verfügt über Funktionen zur genauen Beantwortung von Benutzerfragen. Das Tool bietet einen Dialogmanager zum Anpassen des Ablaufs und der Konversationspfade.
Eigenschaften:
- Sie können zusätzliche Funktionen aus CRM-Integrationen und Abrechnungssystemen nutzen.
- Inbenta bietet eine Erkennungsmethode an, mit der relevante Informationen erfasst und gespeichert werden.
- Es passt sein Verhalten dynamisch an die erkannten Wörter an.
- Es bietet einen Chatbot mit einem benutzerdefinierten 3D-Avatar.
- Verleiht viel Gesprächs- und Kontextbewusstsein
- Es verwendet Webhooks, um Transaktionen durchzuführen
- Verfügbar für 24/7.
Link: https://www.inbenta.com/de/products/chatbot/
19) Es lebt
Es lebt von einem Chatbot-Hersteller, der jedem die Möglichkeit gibt, automatisierte Gespräche zu führen. Das Tool bietet eine Plattform zum Erstellen von Chatbots und Diensten für Marken.
Eigenschaften:
- Erstellen Sie ganz einfach Chatbots, die mit Ihren geschäftlichen Ambitionen wachsen.
- Chatbot zum Erstellen, Verwalten, Optimieren und Verfolgen Ihrer Bot-Leistung.
- Sie können automatisierte Gespräche basierend auf Ihren Anforderungen und Zielen erstellen.
- Sie können Ihren Chatbot mit der Markenstrategie planen.
- Das Tool bietet einen Entscheidungsbaum, der eine reibungslose Konversation ermöglicht.
- Bietet kundenspezifische Integration und Entwicklung.
- Es verfügt über eine Möglichkeit zum Geschichtenerzählen und Erstellen von Grafiken.
- Testen und Optimieren von Funktionen für UX.
- Teilen Sie Ihren Chatbot mit dem Publikum und analysieren Sie die Leistung.
Link: https://itsalive.io/
20) SmartLoop
Smartloop ist eine Chatbot-Plattform, mit der Sie mit Conversational AI einen Qualitätsvorsprung erfassen, pflegen, analysieren und die Kundenbindung verbessern können.
Eigenschaften:
- Bauen Sie Kunden Empathie mit 1 zu 1 Konversation auf und teilen Sie ansprechende Inhalte.
- Mit Smartloop können Sie 80% Öffnungsraten und mehr als 40% Klickraten erzielen.
- Es bietet eine unterhaltsame Möglichkeit, mit dem Kunden in Kontakt zu treten.
- Sie können automatisierte Nachrichten verwenden, um bestehende Kunden zu verkaufen oder kalte Leads erneut zu aktivieren.
- Sie können die Konversation der Benutzer analysieren, um zu verstehen, was am besten funktioniert.
- Das Tool löst die grundlegendsten Fragen automatisch.
- Smartloop spart viel Zeit und macht Ihre Agenten produktiver.
Link: https://smartloop.ai/
FAQ
? Was ist AI Chatbot?
AI Chatbot ist eine Software, die eine Benutzerkonversation mit einer natürlichen Sprache über Messaging-Anwendungen simulieren kann. Es erhöht die Benutzerantwortrate, indem es rund um die Uhr auf Ihrer Website verfügbar ist.
⚡ Was sind die Vorteile von AI Chatbot?
Wichtige Vorteile von AI Chatbot sind:
- Das spart Zeit und Geld und sorgt für eine bessere Kundenzufriedenheit.
- Diese Anwendung kann nahezu menschenähnliche Konversationserfahrungen liefern.
- Es hilft Ihnen, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
- Unterstützt die Anpassung, ohne Code zu schreiben.
❓ Wie reagiert Chatbot?
Ein Chatbot kann auf Fragen antworten, die auf einer Kombination aus Anwendungen für maschinelles Lernen und vordefinierten Skripten basieren.
✔️ Was sind die gemeinsamen Merkmale von AI Chatbot?
Die gemeinsamen Funktionen von AI Chatbot sind:
- Das Tool gibt automatisch den optimalen Pfad für die Lösung eines Problems an.
- Bietet kundenspezifische Integration und Entwicklung
- Sie können damit Bots erstellen, verbinden und veröffentlichen, um mit Benutzern zu interagieren, wo immer sie sich befinden.
? Wie erstelle ich einen intelligenten Chatbot oder AI Chatbot?
Sie können einen KI-gesteuerten Chatbot erstellen, indem Sie die richtige Gelegenheit identifizieren und anschließend die besten etablierten Frameworks auswählen oder Frameworks entwickeln. Wenn Sie Ihre Entwicklungsphasen abgeschlossen haben, testen Sie Ihren AI Chatbot nach dem Testen, bevor Sie ihn veröffentlichen.