Vorlage für einen Qualitätsmanagementplan & Beispielprojekt Beispiel

Inhaltsverzeichnis:

Anonim

Was ist ein Qualitätsmanagementplan?

Der Qualitätsmanagementplan ist ein genau definierter Satz von Dokumenten und Informationen, mit denen die Qualität während des gesamten Softwareentwicklungsprojekts von der Planung bis zur Softwarebereitstellung effizient verwaltet werden kann. Das Hauptziel der Erstellung eines Qualitätsmanagementplans besteht darin, sicherzustellen, dass die Projektergebnisse von angemessener Qualität sind und den Softwareanforderungen entsprechen.

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  • 1 Was ist ein Qualitätsmanagementplan (QMP)?
  • 1.1 Zweck dieses Qualitätsmanagementplans
  • 1.2 Komponenten des Qualitätsmanagementplans
  • 1.3 Qualitätsphilosophie
  • 1.4 Qualitätsstrategie
  • 2 Projektqualitätssicherung
  • 2.1 Methoden und Standards
  • 2.2 Qualitätsprüfung
  • 2.2.1 Projektqualitätsberater
  • 2.2.2 Projektevaluierung und -überprüfung
  • 2.2.3 Verwaltung von Änderungen am Projektumfang
  • 2.3 Risikobewertung und -management
  • 2.4 Informationsmanagement
  • 2.4.1 Dokumentenverwaltung
  • 2.4.2 Aufzeichnungen
  • 3 Ausgabequalitätskontrolle
  • 3.1 Überprüfungsverfahren für die Ausgabe
  • 3.2 Verfahren zur Ausgabeannahme
  • 4 Anhänge

1.1 Zweck dieses Qualitätsmanagementplans

Das Hauptziel des QM-Plans besteht darin, sicherzustellen, dass die Projektergebnisse von angemessener Qualität und zweckmäßig sind. Qualitätssicherung und Qualitätskontrolle sind ein wesentlicher Bestandteil des Projektqualitätsmanagementplans.

1.2 Komponenten des Qualitätsmanagementplans

Um dies zu erreichen, enthält der Qualitätsmanagementplan die folgenden Komponenten:

  • Qualitätssicherung - um qualitativ hochwertige Projektmanagementprozesse sicherzustellen.
  • Qualitätskontrolle - über die Entwicklung von Qualitätsergebnissen
  • Qualitätsverbesserung - Überprüfen Sie die Punkte, um die Qualität zu bewerten und zu verbessern, wo dies möglich ist.

1.3 Qualitätsphilosophie

Die Qualitätsphilosophie beschreibt die allgemeinen Absichten und Ansätze zur Aufrechterhaltung der Qualität.

Die Qualitätsphilosophie für das Projekt umfasst:

  • Standards und Methoden zur Qualitätssicherung des Projektmanagements
  • Effektive Prozesse zur Unterstützung von Vorkehrungen für verantwortungsvolle Staatsführung und Rechenschaftspflicht;
  • Input von Personen mit dem entsprechenden Fach oder technischen Fachwissen, um die Entwicklung von Outputs sicherzustellen, die für den Zweck geeignet sind.

1.4 Qualitätsstrategie

Die Qualitätsstrategie für das Projekt umfasst:

  • Qualitätsbezogene Probleme bei der Anwendung der Projektmanagementprozesse
  • Qualitätsprobleme bei der Entwicklung der Outputs
  • Relevante Standards, die angewendet werden müssen
  • Aktivitäten im Arbeitsplan, die korrekt durchgeführt werden sollten

2 Projektqualitätssicherung

Die Qualitätssicherung wird durch die Definition der relevanten Qualitätsprojektmanagementprozesse erreicht.

2.1 Methoden und Standards

Die relevanten Methoden und Richtlinien sollten für die folgenden Punkte beibehalten werden

  • Standards des Risikomanagements müssen eingehalten werden
  • Datensatzverwaltung, Web-Publishing, Informationssicherheit, Datenschutz usw.
  • Relevante, auf Geschäftsdomänen basierende Standards

Änderungen an diesen Standards müssen als Problem im Projektproblemregister erfasst werden.

2.2 Qualitätsprüfung

2.2.1 Projektqualitätsberater

Die Rolle eines Qualitätsberaters sollte je nach Fachgebiet ausführlich erläutert werden. Projektqualitätsberater tragen auch zur formellen Projektevaluierung bei, indem sie eine Überprüfung der Projektleistung durchführen.

2.2.2 Projektevaluierung und -überprüfung

In diesem Beispiel für einen Qualitätsmanagementplan müssen Sie Folgendes definieren:

  • Der Zeitpunkt für Überprüfungen, die am Ende einer Phase oder in jeder Phase durchgeführt werden können.
  • Themen jeder Rezension (en)
    • Eine Überprüfung der Projektleistung und ein Vergleich mit den definierten Projektzielergebnissen
    • Eine Überprüfung der Methoden, die zur Erstellung der Ergebnisse erforderlich sind
    • Lernpunkte des Projekts
    • Verbesserungsbereich

2.2.3 Verwaltung von Änderungen am Projektumfang

Das Management von Änderungen am Projekt umfasst:

  • Planung möglicher Änderungen durch geeignete Risikoanalyse
  • Verfolgen Sie alle Arten von möglichen unerwarteten Problemen
  • Verwenden eines iterativen Ansatzes, um Änderungen im Rahmen eines einzelnen Projekts vorzunehmen
  • Änderungen des Projektumfangs im Projektgeschäftsplan widerspiegeln

In diesem Beispiel für einen Projektqualitätsmanagementplan müssen Sie den Prozess identifizieren, mit dem Sie Änderungen am Projektumfang verwalten können, und wie sie sich in der Projektgeschäftsplanung widerspiegeln.

2.3 Risikobewertung und -management

Das Risikomanagement soll sicherstellen, dass das Risikoniveau ordnungsgemäß gesteuert wird. Es umfasst den Grad der Beschaffung, Zeit, Kosten, Qualität und die Realisierung der Ergebnisse durch den Geschäftsinhaber, die angemessen verwaltet werden sollten, um sicherzustellen, dass das Projekt erfolgreich abgeschlossen wird.

Hier müssen Sie den Projektansatz für die Risikobewertung und das Risikomanagement dokumentieren, um zu ermitteln, wie sich Qualitätsrisiken während des Prozesses widerspiegeln.

2.4 Informationsmanagement

2.4.1 Dokumentenverwaltung

In diesem Beispiel für einen Qualitätsplan müssen Sie erläutern, welche Überprüfungs- und Akzeptanzverfahren für die Verwaltung des Projektgeschäftsplans und anderer Kerndokumente gelten.

2.4.2 Aufzeichnungen

In diesem Beispiel für einen Qualitätsmanagementplan müssen Sie relevante Regierungsrichtlinien, Gesetze und Regeln erwähnen, die sich leicht darauf auswirken können, wie Aufzeichnungen für das Projekt geführt werden müssen. Es enthält auch Einzelheiten zu allen Protokollen, die für die Verwaltung von Aufzeichnungen erforderlich waren, und zur Verwaltung der Registrierung aller offiziellen Dokumente.

3 Ausgabequalitätskontrolle

Die Qualitätskontrolle für das -Projekt kann leicht durchgeführt werden, indem die relevanten Qualitätskriterien für die Ergebnisse definiert werden oder welche Merkmale für diesen Zweck verwendet werden sollten.

Die Qualitätsplanung umfasst die Ermittlung der Output-Qualitätskriterien und -standards, anhand derer deren Akzeptanz und Gebrauchstauglichkeit bestimmt werden. In dieser Vorlage für den Qualitätsplan können Sie definieren, wer oder welche Gruppen an der Festlegung der Kriterien für die Ausgabequalität beteiligt sind

Relevante Methoden und Richtlinien können zur Unterstützung verwendet werden. Dazu gehören technische Spezifikationen oder andere spezifische Kriterien. Die "Gebrauchstauglichkeit" für jeden Output wird auch durch die Bedürfnisse, Erwartungen, Anforderungen und "kritischen Erfolgsfaktoren" verschiedener wichtiger Stakeholder bestimmt, wie z.

  • Geschäftsinhaber - Die Geschäftsinhaber müssen während ihrer Entwicklung Ressourcen in das Projekt einbringen, um sicherzustellen, dass die Ergebnisse zufriedenstellend entwickelt werden.
  • Beratergruppen: Beratung oder technisches Fachwissen in Bezug auf Output-Entwicklung und Qualitätssicherung
  • Referenzgruppe: Geben Sie ein Forum, um einen Konsens zwischen den Interessengruppen zu erzielen
  • Arbeitsgruppe (n) - bestehen aus kleinen Facharbeitsgruppen, die sich der Erstellung eines genau definierten Ergebnisses innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens widmen.
  • Berater - die Ratschläge zur Entwicklung spezifischer Ergebnisse geben.

3.1 Überprüfungsverfahren für die Ausgabe

In diesem Beispiel für einen Qualitätsmanagementplan müssen Sie definieren, wann und wie und von wem die Ergebnisse getestet und überprüft werden.

Dieser Abschnitt des Beispiels für einen Projektqualitätsmanagementplan enthält eine Beschreibung des Ansatzes für:

  • Ausgabetests und -überprüfungen: Im Allgemeinen wird davon ausgegangen, dass die Tests nur auf IT-Systeme angewendet werden, sie sind jedoch auch für andere Ausgaben relevant, für die möglicherweise Tests erforderlich sind, um sicherzustellen, dass sie die festgelegten funktionalen Anforderungen erfüllen. Es ist auch wichtig, die Output Change Management-Verfahren zu formalisieren, die zur Dokumentation der Problemberichterstattung und -behebung verwendet werden.
  • Progressive Audits oder Bewertungen, die während des gesamten Projekts durchgeführt werden sollen. Diese Überprüfungen werden schrittweise durchgeführt, da am Ende eines Projekts keine Qualität eingebaut werden kann.

Der Abschnitt sollte auch Folgendes abdecken:

  • Die technologischen Aspekte des Projekts.
  • Projektkonformität mit der internen und externen Revision
  • Die Formularberatung, vorzugsweise mit Daten, und wem diese Beratung gegeben wird, sollte hier ebenfalls erwähnt werden müssen.

Kontrolle ändern

Erwähnen Sie in diesem Musterqualitätsmanagementplan den Prozess, der für Änderungen verwendet werden sollte, die genehmigt werden müssen. Alle Änderungen an den Ausgabespezifikationen müssen durch einen Änderungsprozess gesteuert werden, der Folgendes umfassen sollte:

  • Ein strukturierter Prozess, um die Änderung des Systems zu erleichtern.
  • Vollständige Bewertung der Auswirkungen der projizierten Änderung
  • Eine Methode zum Autorisieren einer Änderung

3.2 Verfahren zur Ausgabeannahme

Die Output-Akzeptanz umfasst die Akzeptanz der damit verbundenen laufenden Managementverantwortlichkeiten und Verantwortlichkeiten.

In diesem Abschnitt müssen Sie Folgendes definieren:

  • Prozesse, die Geschäftsinhaber anwenden, um die endgültige Überprüfung und Akzeptanz der Ergebnisse anhand der vereinbarten Kriterien durchzuführen.
  • Formelle Vereinbarung in entsprechenden Unterlagen wie Übergabeplan erfasst

Anhänge enthalten:

  • Anforderungs- / Berichtigungsprotokoll ändern
  • Vom Projekt entwickelte Formulare und Vorlagen für eine konsistente Dokumentation
  • Relevante Betriebsdokumente

Zusammenfassung

  • Der Qualitätsmanagementplan ist ein genau definierter Satz von Dokumenten und Informationen, mit denen die Qualität während des gesamten Softwareentwicklungsprojekts von der Planung bis zur Softwarebereitstellung effizient verwaltet werden kann.
  • Qualitätssicherung und Qualitätskontrolle sind ein wesentlicher Bestandteil des Projektqualitätsmanagementplans.
  • Die Qualitätsphilosophie beschreibt die allgemeinen Absichten und Ansätze zur Aufrechterhaltung der Qualität.
  • Die Qualitätssicherung wird durch die Definition der relevanten Qualitätsprojektmanagementprozesse erreicht.
  • Die Rolle eines Qualitätsberaters sollte je nach Fachgebiet ausführlich erläutert werden.
  • Die Qualitätsplanung umfasst die Ermittlung der Output-Qualitätskriterien und -standards, anhand derer deren Akzeptanz und Gebrauchstauglichkeit bestimmt werden.
  • Die Output-Akzeptanz umfasst die Akzeptanz der damit verbundenen laufenden Managementverantwortlichkeiten und Verantwortlichkeiten.

Anhang A: Änderungsanforderungs- / Berichtigungsprotokoll

Datum

Ausgabe

Anfrage

Einschlag

Verantwortlichen Offizier

Autorisierungsdatum

Fertigstellungstermin

Bemerkungen

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