Bevor wir die Qualitätssicherung lernen, lassen Sie uns Folgendes verstehen:
Was ist Qualität?
Qualität ist extrem schwer zu definieren und es wird einfach gesagt: "Fit für Gebrauch oder Zweck." Es geht darum, die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden in Bezug auf Funktionalität, Design, Zuverlässigkeit, Haltbarkeit und Preis des Produkts zu erfüllen.
Was ist Versicherung?
Sicherheit ist nichts anderes als eine positive Erklärung zu einem Produkt oder einer Dienstleistung, die Vertrauen gibt. Es ist die Gewissheit eines Produkts oder einer Dienstleistung, dass es gut funktioniert. Es bietet eine Garantie dafür, dass das Produkt gemäß den Erwartungen oder Anforderungen problemlos funktioniert.
Qualitätssicherung beim Testen von Software
Qualitätssicherung beim Testen von Software ist definiert als ein Verfahren zur Sicherstellung der Qualität von Softwareprodukten oder -dienstleistungen, die den Kunden von einer Organisation bereitgestellt werden. Die Qualitätssicherung konzentriert sich darauf, den Softwareentwicklungsprozess zu verbessern und ihn gemäß den für Softwareprodukte definierten Qualitätsstandards effizient und effektiv zu gestalten. Qualitätssicherung wird im Volksmund als QS-Test bezeichnet.
In diesem Tutorial lernen Sie:
- So führen Sie die Qualitätssicherung durch: Schließen Sie den Prozess ab
- Was ist Qualitätskontrolle?
- Unterschied zwischen Qualitätskontrolle und Qualitätssicherung?
- Unterschiede zwischen SQA und Softwaretests
- Best Practices für die Qualitätssicherung
- Qualitätssicherungsfunktionen
- Qualitätssicherungszertifizierungen
- CMMI-Ebene
- Test Maturity Model (TMM)
So führen Sie die Qualitätssicherung durch: Schließen Sie den Prozess ab
Die Qualitätssicherungsmethode hat einen definierten Zyklus, der als PDCA-Zyklus oder Deming-Zyklus bezeichnet wird. Die Phasen dieses Zyklus sind:
- Planen
- Machen
- Prüfen
- Handlung
Diese obigen Schritte werden wiederholt, um sicherzustellen, dass die in der Organisation verfolgten Prozesse regelmäßig bewertet und verbessert werden. Schauen wir uns die obigen Schritte des QS-Prozesses im Detail an -
- Planen - Die Organisation sollte die prozessbezogenen Ziele planen und festlegen und die Prozesse festlegen, die für die Lieferung eines qualitativ hochwertigen Endprodukts erforderlich sind.
- Do - Entwicklung und Test von Prozessen und "do" Änderungen in den Prozessen
- Überprüfen - Überwachen von Prozessen, Ändern der Prozesse und Überprüfen, ob die vorgegebenen Ziele erreicht werden
- Gesetz - Ein Qualitätssicherungstester sollte Maßnahmen ergreifen, die zur Verbesserung der Prozesse erforderlich sind
Eine Organisation muss die Qualitätssicherung verwenden, um sicherzustellen, dass das Produkt mit den richtigen Verfahren entworfen und implementiert wird. Dies hilft, Probleme und Fehler im Endprodukt zu reduzieren.
Was ist Qualitätskontrolle?
Qualitätskontrolle im Volksmund als QC abgekürzt. Es handelt sich um einen Software-Engineering-Prozess, mit dem die Qualität eines Produkts oder einer Dienstleistung sichergestellt wird. Es befasst sich nicht mit den Prozessen, die zum Erstellen eines Produkts verwendet werden. Vielmehr wird die Qualität der "Endprodukte" und das Endergebnis untersucht.
Das Hauptziel der Qualitätskontrolle besteht darin, zu überprüfen, ob die Produkte den Spezifikationen und Anforderungen des Kunden entsprechen. Wenn ein Problem oder ein Problem festgestellt wird, muss es vor der Lieferung an den Kunden behoben werden.
QC bewertet die Mitarbeiter auch hinsichtlich ihrer Qualifikationen auf Qualitätsniveau und vermittelt Schulungen und Zertifizierungen. Diese Bewertung ist für die serviceorientierte Organisation erforderlich und trägt dazu bei, den Kunden einen "perfekten" Service zu bieten.
Unterschied zwischen Qualitätskontrolle und Qualitätssicherung?
Manchmal wird die Qualitätskontrolle mit der Qualitätssicherung verwechselt. Die Qualitätskontrolle besteht darin, das Produkt oder die Dienstleistung zu untersuchen und das Ergebnis zu überprüfen. Qualitätssicherung im Software Engineering besteht darin, die Prozesse zu untersuchen und Änderungen an den Prozessen vorzunehmen, die zum Endprodukt geführt haben.
Beispiele für QC- und QA-Aktivitäten sind:
| Aktivitäten zur Qualitätskontrolle | Aktivitäten zur Qualitätssicherung |
|---|---|
| Exemplarische Vorgehensweise | Qualitätsaudit |
| Testen | Prozess definieren |
| Inspektion | Werkzeugidentifikation und -auswahl |
| Checkpoint-Überprüfung | Schulung von Qualitätsstandards und -prozessen |
Die oben genannten Aktivitäten betreffen Mechanismen zur Qualitätssicherung und -kontrolle für jedes Produkt und nicht im Wesentlichen für Software . In Bezug auf Software
- QA wird zu SQA (Software Quality Assurance)
- QC wird zu Software Testing .
Unterschiede zwischen SQA und Softwaretests
In der folgenden Tabelle werden die Unterschiede zwischen SQA und Softwaretests erläutert:
|
SQA |
Softwaretest |
|---|---|
| Bei der Software-Qualitätssicherung geht es um einen Engineering-Prozess, der die Qualität sicherstellt | Beim Softwaretest wird ein Produkt auf Probleme getestet, bevor das Produkt live geschaltet wird |
| Umfasst Aktivitäten im Zusammenhang mit der Implementierung von Prozessen, Verfahren und Standards. Beispiel - Audits Training | Beinhaltet Wirkstoffe zur Überprüfung des Produkts. Beispiel - Überprüfungstests |
| Prozessorientiert | Produktorientiert |
| Vorbeugende Technik | Korrekturtechnik |
| Proaktive Maßnahme | Reaktive Maßnahme |
| Der Geltungsbereich von SQA gilt für alle Produkte, die von der Organisation erstellt werden | Der Umfang der Softwaretests gilt für ein bestimmtes Produkt, das getestet wird. |
Best Practices für die Qualitätssicherung:
- Erstellen Sie eine robuste Testumgebung
- Wählen Sie die Freigabekriterien sorgfältig aus
- Wenden Sie automatisierte Tests auf Bereiche mit hohem Risiko an, um Geld zu sparen. Es hilft, den gesamten Prozess zu beschleunigen.
- Weisen Sie jedem Prozess die richtige Zeit zu
- Es ist wichtig, Fehlerbehebungen basierend auf der Software-Nutzung zu priorisieren
- Bilden Sie ein spezielles Team für Sicherheits- und Leistungstests
- Simulieren Sie Kundenkonten ähnlich einer Produktionsumgebung
Qualitätssicherungsfunktionen:
Es gibt 5 primäre Qualitätssicherungsfunktionen:
- Technologietransfer: Diese Funktion umfasst das Abrufen eines Produktdesigndokuments sowie von Versuchs- und Fehlerdaten und deren Auswertung. Die Dokumente werden verteilt, geprüft und genehmigt
- Validierung: Hier wird ein Validierungs-Masterplan für das gesamte System erstellt. Die Genehmigung der Testkriterien zur Validierung von Produkt und Prozess ist festgelegt. Die Ressourcenplanung zur Ausführung eines Validierungsplans erfolgt.
- Dokumentation: Diese Funktion steuert die Verteilung und Archivierung von Dokumenten. Jede Änderung in einem Dokument wird vorgenommen, indem das richtige Änderungskontrollverfahren angewendet wird. Genehmigung aller Arten von Dokumenten.
- Qualitätssicherung der Produkte
- Pläne zur Qualitätsverbesserung
Qualitätssicherungszertifizierungen:
In der Branche stehen verschiedene Zertifizierungen zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Unternehmen die Qualitätsprozesse für Standards einhalten. Kunden legen dies als Qualifizierungskriterium bei der Auswahl eines Softwareanbieters fest.
ISO 9000
Dieser Standard wurde erstmals 1987 eingeführt und bezieht sich auf Qualitätsmanagementsysteme. Dies hilft der Organisation, die Qualität ihrer Kunden und anderer Stakeholder sicherzustellen. Eine Organisation, die als ISO 9000 zertifiziert werden möchte, wird anhand ihrer Funktionen, Produkte, Dienstleistungen und Prozesse geprüft. Das Hauptziel besteht darin, zu überprüfen und zu überprüfen, ob die Organisation den Prozess wie erwartet verfolgt und ob vorhandene Prozesse verbessert werden müssen.
Diese Zertifizierung hilft -
- Steigern Sie den Gewinn der Organisation
- Verbessert den nationalen und internationalen Handel
- Reduziert Abfall und erhöht die Produktivität der Mitarbeiter
- Hervorragende Kundenzufriedenheit
CMMI-Ebene
Das Capability Maturity Model Integrated (CMMI) ist ein Prozessverbesserungsansatz, der speziell für die Verbesserung von Softwareprozessen entwickelt wurde. Es basiert auf dem Rahmen für die Prozessreife und wird als allgemeine Hilfe für Geschäftsprozesse in der Softwareindustrie verwendet. Dieses Modell ist in Softwareentwicklungsorganisationen hoch angesehen und weit verbreitet.
CMMI hat 5 Ebenen. Eine Organisation ist auf CMMI-Ebene 1 bis 5 basierend auf der Reife ihrer Qualitätssicherungsmechanismen zertifiziert.
- Stufe 1 - Anfänglich: In dieser Phase ist die Qualitätsumgebung instabil. Es wurden einfach keine Prozesse verfolgt oder dokumentiert
- Stufe 2 - Wiederholbar: Es werden einige Prozesse befolgt, die wiederholbar sind. Diese Ebene stellt sicher, dass Prozesse auf Projektebene verfolgt werden.
- Ebene 3 - Definiert: Eine Reihe von Prozessen wird auf Organisationsebene definiert und dokumentiert. Diese definierten Prozesse unterliegen einer gewissen Verbesserung.
- Stufe 4 - Verwaltet: Diese Stufe verwendet Prozessmetriken und steuert effektiv die Prozesse, die befolgt werden.
- Stufe 5 - Optimierung: Diese Stufe konzentriert sich auf die kontinuierliche Verbesserung der Prozesse durch Lernen und Innovation.
Test Maturity Model (TMM):
Dieses Modell bewertet die Reife von Prozessen in einer Testumgebung. Sogar dieses Modell hat 5 Ebenen, die unten definiert sind.
- Stufe 1 - Anfänglich : Für Testprozesse wird kein Qualitätsstandard befolgt, und auf dieser Stufe werden nur Ad-hoc-Methoden verwendet
- Stufe 2 - Definition: Definierter Prozess. Die Vorbereitung der Teststrategie, Pläne und Testfälle erfolgt.
- Stufe 3 - Integration: Das Testen wird während des gesamten Software Development Lifecycle (SDLC) durchgeführt - dies ist nichts anderes als die Integration in die Entwicklungsaktivitäten, z. B. V-Model.
- Stufe 4 - Management und Messung: Die Überprüfung der Anforderungen und Entwürfe erfolgt auf dieser Stufe, und für jede Teststufe wurden Kriterien festgelegt
- Stufe 5 - Optimierung: Viele vorbeugende Techniken werden zum Testen von Prozessen verwendet, und die Werkzeugunterstützung (Automatisierung) wird verwendet, um die Teststandards und -prozesse zu verbessern.
Fazit:
Bei der Qualitätssicherung wird geprüft, ob das entwickelte Produkt einsatzbereit ist. Zu diesem Zweck sollte die Organisation über Prozesse und Standards verfügen, die regelmäßig verbessert werden müssen. Es konzentriert sich hauptsächlich auf die Qualität der Produkte / Dienstleistungen, die wir den Kunden während oder nach der Implementierung von Software anbieten.